bir müddetdir Akbank taşınabilir uygulamasına giriş ekranında sorun yaşanıyor. Müşteriler, taşınabilir internet bankacılık süreçlerini gerçekleştiremiyor, online bankacılık ve mobil girişe ait ağır bir yanılgı bildirimi var. Uzun süreli kesintinin akabinde Akbank’tan açıklama gelmesi bekleniyordu ve toplumsal medya üzerinden açıklama yapıldı.
Akbank erişim sorunu devam ediyor
Şu anda müşteriler Akbank taşınabilir uygulamasına giriş ekranında takılıyor, internet bankacılığı süreçlerini gerçekleştiremiyor. Akbank’tan gelen birinci açıklama “Sistemlerimizde yoğunluk niçiniyle yavaşlama ve aksamalar yaşıyoruz. Tüm ünitelerimiz hususla ilgili çalışmakta olup, sürece dair bilgilendirme yapmaya devam edeceğiz. Yaşadığınız aksaklıktan dolayı özür dileriz.” biçiminde oldu.
Çalışma saatleri uzatıldı
Akbank, ayrıyeten şube çalışma saatleri ve EFT süreç süresinin 15.00’a kadar uzatıldığını belirtti.
İlk değil!
Akbank’ta geçtiğimiz sene hafızalara kazınan bir kesinti sorunu yaşanmıştı. Müşteriler, taşınabilir uygulama haricinde internet bankacılığına girişte sorun hayatış, ATM’ler belli müddetliğine çalışmamış ve hatta POS aygıtlarında süreç yapılamamıştı.
Akbank niye çöktü? İşte niçini
12 ay evvel eklendi
Büyük yankı uyandıran bu olayın tekrar yaşanmaması için kıymetler alındığını belirten banka, uzun periyodik kesintinin akabinde Akbank internet, Akbank taşınabilir ile bir arada tüm kanalları hizmete açmıştı. Müşteri mağduriyetlerinin giderilmesine ismine belli tarihler içinde müşterilere tüm Akbank kartlarıyla öbür banka ATM’lerinden para çekme-yatırma, kredi kartı borcu ödeme ve görüntüleme süreçlerinin fiyatsız yapabilecekleri ve muhakkak süreçler için alınan fiyatların iadesinin gerçekleştireceği söylenmişti.
yinelanmaması adına önlemler alındığı söylenmesine karşın tıpkı periyotta olay tekrar yaşandı. Akbank’tan gelecek açıklamalar doğrultusunda şimdiki bilgiyi sunacağız.
Akbank erişim sorunu devam ediyor
Şu anda müşteriler Akbank taşınabilir uygulamasına giriş ekranında takılıyor, internet bankacılığı süreçlerini gerçekleştiremiyor. Akbank’tan gelen birinci açıklama “Sistemlerimizde yoğunluk niçiniyle yavaşlama ve aksamalar yaşıyoruz. Tüm ünitelerimiz hususla ilgili çalışmakta olup, sürece dair bilgilendirme yapmaya devam edeceğiz. Yaşadığınız aksaklıktan dolayı özür dileriz.” biçiminde oldu.
Çalışma saatleri uzatıldı
Akbank, ayrıyeten şube çalışma saatleri ve EFT süreç süresinin 15.00’a kadar uzatıldığını belirtti.
İlk değil!
Akbank’ta geçtiğimiz sene hafızalara kazınan bir kesinti sorunu yaşanmıştı. Müşteriler, taşınabilir uygulama haricinde internet bankacılığına girişte sorun hayatış, ATM’ler belli müddetliğine çalışmamış ve hatta POS aygıtlarında süreç yapılamamıştı.
Akbank niye çöktü? İşte niçini
12 ay evvel eklendi
Büyük yankı uyandıran bu olayın tekrar yaşanmaması için kıymetler alındığını belirten banka, uzun periyodik kesintinin akabinde Akbank internet, Akbank taşınabilir ile bir arada tüm kanalları hizmete açmıştı. Müşteri mağduriyetlerinin giderilmesine ismine belli tarihler içinde müşterilere tüm Akbank kartlarıyla öbür banka ATM’lerinden para çekme-yatırma, kredi kartı borcu ödeme ve görüntüleme süreçlerinin fiyatsız yapabilecekleri ve muhakkak süreçler için alınan fiyatların iadesinin gerçekleştireceği söylenmişti.
yinelanmaması adına önlemler alındığı söylenmesine karşın tıpkı periyotta olay tekrar yaşandı. Akbank’tan gelecek açıklamalar doğrultusunda şimdiki bilgiyi sunacağız.